Tessa onderzocht voor haar scriptie in wat voor contexten vrijwilligersmanagers het belangrijk vinden om strakke of juist losse management praktijken toe te passen. Om daar meer over te weten, stelden we haar een paar vragen.
Tessa: “Voor vrijwilligers posities waarbij de fout van een vrijwilliger een grote impact heeft, zou meer formele supervisie moeten zijn.”
1. Je staat op een verjaardagsfeestje en je moet in drie zinnen uitleggen waar je scriptie over gaat, wat zeg je dan?
“In mijn scriptie heb ik onderzocht of een vrijwilligersmanager strenger of minder streng is met betrekking tot het toepassen van praktijken uit Human Resource Management (HRM) en of ze dat moeten zijn en moet zijn voor de vrijwilligers in een bepaalde context. Daarnaast heb ik gekeken naar of de aantrekkelijkheid van de vrijwilligersfunctie, grootte van de gevolgen van de fout van een vrijwilliger en de kwetsbaarheid van de doelgroep een effect heeft op hoe strak of los het vrijwilligers management is.”
2. Wat is de belangrijkste conclusie of aanbeveling die je doet?
“De belangrijkste conclusie uit het onderzoek is dat de grootte van de gevolgen van een fout van de vrijwilliger gedeeltelijk bewezen wordt invloed te hebben op de strakheid van vrijwilligers management. Er is geen bewijs voor het effect van aantrekkelijkheid van de vrijwilligers positie en de kwetsbaarheid van de doelgroep op het meer/minder toepassen van HRM-praktijken voor vrijwilligers managers.”
3. Voor wie is deze scriptie interessant om te lezen?
“Deze scriptie is interessant voor begeleiders, supervisors en managers van vrijwilligers die meer willen weten hoe ze bepaalde HRM-praktijken kunnen toepassen binnen het vrijwilligersmanagement.”
4. Welke concrete aanbevelingen voor de praktijk zou je kunnen geven?
“Dat wat managers mee kunnen nemen uit dit onderzoek is dat hoe aantrekkelijker de vrijwilligers positie is, hoe meer formeel toezicht er zou moeten worden uitgevoerd. Voor vrijwilligers posities waarbij de fout van een vrijwilliger een grote impact heeft, zou meer formele supervisie moeten zijn en moeten er praktijken worden toegepast om het risico af te dekken. Ook bij grotere vrijwilligersorganisaties is het van belang dat managers striktere regels hanteren om zo de controle te houden.”
Wil je meer lezen over het vinden van de balans tussen losse en strakke controle van vrijwilligers? Stuur dan een mail naar algemeen@nov.nl.